假如你發(fā)現(xiàn)公司里拖延的員工太多，很有可能，是辦公室的人際關(guān)系、團(tuán)隊合作機(jī)制和工作流程出了問題，給個人打氣或吃藥都難解決問題。

拖延，似乎已經(jīng)成為職場人士中最難以逃避的問題。南都君上周隨機(jī)采訪了近40名白領(lǐng)，超過八成表示自己是拖延癥患者，更有超過一半人認(rèn)為自己有重度拖延癥。

在人性的諸多弱點(diǎn)中，“拖延”似乎是難以避免，又無傷大雅的一個。你可以說它是壞習(xí)慣、不好的作風(fēng)，但成為一種癥狀、一種病，卻是近年來才有的事。

據(jù)說，“拖延癥”正式被命名，成為管理學(xué)家、心理學(xué)家研究的一個重要課題，在國外是近一二十年的事。如果是做事拖拉，或者懶得去做，只能叫“拖延”，改正起來也并不難；只有當(dāng)“拖延”影響到自身情緒，出現(xiàn)自責(zé)、焦慮和強(qiáng)烈的負(fù)罪感，導(dǎo)致一個人對自己產(chǎn)生自我否定自我貶低，懷疑自己的人生價值，并且隨之出現(xiàn)抑郁癥、強(qiáng)迫癥等心理疾病時，才能稱之為“拖延癥”。

因此，還不好把所有有拖延習(xí)慣的人，稱為拖延癥“患者”。網(wǎng)上也有不少習(xí)慣拖延的人分享自己的經(jīng)歷，分析成因，以及對抗拖延的竅門。在我看來，有些分析得挺對，有一定參考價值。比如說，拖延的成因，常常伴隨著對自身不切實(shí)際的期望。期望過高，完美主義，害怕做事的后果，太計較得失，就會對邁出第一步產(chǎn)生恐懼。對于這一類拖延，降低期望值，把大任務(wù)分解成可執(zhí)行的小任務(wù)，完成任務(wù)后對自己加以適當(dāng)獎勵，都是可行的辦法。

研究顯示，還有一些拖延習(xí)慣，是某種生理和大腦損傷的后果，比如注意力不集中、個性沖動(即人們常說的“多動癥”)的人，難以判斷事情的輕重緩急，不會有效管理時間，對于這一類人，求助醫(yī)生是最好的辦法。無論是心理還是生理后果，拖延習(xí)慣都讓人煩，煩就煩在它的難以糾正。南都君的報道中提到了一個例子，一群有拖延癥狀的人在微信上組成了互助小組，但成員的拖延習(xí)慣并沒有因此好轉(zhuǎn)，一下子讓大家更焦慮了，甚至把群組名稱都改成了“焦慮&拖延病人互助小組”，讓人啼笑皆非。

那么多專家費(fèi)盡心力進(jìn)行研究，那么多“患者”想盡辦法互幫互助，假如都無法克服拖延，你要我在這兒提供一條包治百病的錦囊妙計，那是騙人。但我看了報道以后也覺得，在各種“心理問題”越來越多，“拖延癥”等這個癥那個癥，心理學(xué)名詞滿天飛的世界里，要辨別那些行為特征和“癥狀”不是拖延癥，或者沒“癥”那么嚴(yán)重，也很重要。唯有如此，才能避免自我心理暗示，不至于陷入認(rèn)識到問題、卻無力改變現(xiàn)狀的境地。

比如說，南都報道里提到白領(lǐng)們的一些拖延習(xí)慣，有些并不是自己造成的。比方說，有白領(lǐng)說，以前接到活兒趕死趕活提早做完，沒想到老總或者接手工作的人根本不急，拖幾天才收貨，讓自己心灰意冷。還有人假如啥活都做得很快，上司或者同事就會以“能者多勞”為借口，派給你更多工作。久而久之，勤快的人也“學(xué)精”了，“我手頭工作沒做完，沒法幫忙”，拒絕就有了正當(dāng)?shù)睦碛伞?/p>

像這一類由職場環(huán)境催生出的拖延行為，跟一般意義上的“拖延癥”還不太一樣。白領(lǐng)是公司機(jī)器上的一顆螺絲釘，是體制化工作流程中的一環(huán)，職場拖延往往是集體拖延、效率低下造成的后果。假如“病因”是這種，恐怕就沒法以加強(qiáng)自我管理等一般意義上的手段加以治療。假如在一種集體拖延的氛圍下，不拖延者反而成為異類，或者，工作上拖不拖沒有差別，那么，就算是沒拖延習(xí)慣的人，在集體拖延的化學(xué)反應(yīng)下，也會把自己逼成拖延癥。對于企業(yè)人力資源管理者來說，假如你發(fā)現(xiàn)公司里拖延的員工太多，很有可能，是辦公室的人際關(guān)系、團(tuán)隊合作機(jī)制和工作流程出了問題，給個人打氣或吃藥都難解決問題，不妨從優(yōu)化工作流程、改善人際關(guān)系等方面入手，多想想辦法。